Nå starter nettbutikkene med «Black Month» – Dette bør du være obs på hvis du skal handle

 Publisert 01.11.24 - Forbruker Europa

Salgsfesten som tidligere var «Black Friday» har blitt kjøpefest for en hel måned for mange butikker. Vi har gode råd for deg som skal handle på nett den neste måneden.

Singles day, Black week og Cyber Monday. Tilbudene renner inn med ulike navn i perioden vi går inn i.

– Vi ønsker at de som handler på nett skal føle seg trygge både før, under og etter handelen. Derfor er det viktig for oss å gå ut med disse tipsene, sier direktør for Forbruker Europa, Linn Hogner Jahr.

Fysiske butikker og nettbutikker kan ha samme eller ulike tilbud. Det de har til felles i Norge er at de alle må følge reglene for prismarkedsføring. For eksempel må butikkene oppgi førpris hvis noe er på salg, og en salgskampanje kan bare vare en gitt periode. 

Er du en av de som velger å handle på nett, kan nettbutikken fort være utenlandsk, selv om den retter seg mot norske forbrukere. Her er noen gode tips slik at du unngår å bli lurt.

1. Betal med kort

Hvis du betaler med kort har du best beskyttelse. Da kan du få pengene dine tilbake hvis du for eksempel har handlet fra en svindler eller varen aldri kommer fram. Hvis du ikke får pakken din kontakter du først selger. Om dette ikke fører frem må du ta kontakt med banken sin så snart som mulig. Mange banker har egne informasjonssider som heter «kortreklamasjon». Les mer om kortreklamasjon her.

2. Utenlandske nettsider

Handler du fra en nettside som fremstår som norsk, men som har sitt varelager et annet sted i verden kalles dette for dropshipping.
Nettsider som Temu og Shein er eksempler på dette. Dropshipping kan du lese mer om her.
Vær bevisst på at selv om nettsiden fremstår som norsk, kan det ta lang tid før du får varen tilsendt. Det er kjekt å vite hvis du for eksempel legger julegavehandelen på nett i år.

3. Angrerett 

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar en vare du har kjøpt på nett. Du trenger ikke oppgi noen grunn til hvorfor du angrer, det viktigste er bare at du overholder fristen. Hvis du kjøper julegaver på nett må du derfor være forberedt på at mottakeren ikke har rett til å bytte pakken hvis det har gått 14 dager. I perioden mot jul, har flere butikker åpent kjøp som varer lenger. Men da bør du lese vilkårene nøye slik at du er sikker på at dette stemmer eller ikke.

4. Retur  

Ble kjøpefesten for vill, og du ønsker å sende tilbake noe du har kjøpt? Angreretten er en ting, men det må være opplyst fra selger sin side om returen er gratis eller ikke. Hvis det ikke er opplyst noe annet, er det selger som skal betale returkostnaden. 

Kommentarer

Legg inn en kommentar

Populære innlegg fra denne bloggen

Vi eldre har behov for å være digitale – men trenger kurs og veiledning

Bilde
 En kronikk av Einar Moen, Seniornett Grenland Mange offentlige og private tjenester  er bygget på en analog plattform. Dermed blir ting mer knotete og komplisert enn det trenger. I tillegg er det ingen standard for hvor du finner informasjon, menyer og innstillinger. Og har du klart å gjøre alt riktig og trykket «send», blir du liggende våken og lure. Kom meldingen fram? Hvor vanskelig kan det være for eier av nettsted å sende bekreftelse på mottatt e-post? I app-verdenen er det enda større variasjon. Mangfold er bra, bare ikke for mye! Fordelen med digitale selvbetjeningsløsninger er at du kan bestille skattekort en lørdag kveld, sjekke hvem som eier bilen som står feilparkert på din p-plass og betale regninger i nettbanken til alle døgnets tider. Du kan bestille togbillett og laste ned lydbok, når det passer deg. Denne fordelen med det digitale er noe vi seniorer også liker. Men noen ganger trenger vi hjelp og behøver å snakke med en person. Når ektefellen plutselig faller fra,
Les mer

Handlingsplan for auka inkludering i eit digitalt samfunn. Tar "våre" kommuner tak i utfordringen?

Bilde
  Det er et håp om at det offentlige gjør noe med de digitale utfordringene mange opplever i vårt samfunn. Med så stort andel av befolkningen som er ikke-digitale og en enda større andel som er digitalt usikre vil det utvikles et skille i kompetanse og kunnskap. Når det forventes at bruk av digitale løsninger blir like viktige som å kunne lese og skrive, vil store deler av befolkningen holdes utenfor  dersom også de lokale myndighetene står "på stedet hvil". Lenken til rapporten finner du her. Nedenfor gjengis forordet i rapporten: 1  Forord Digitalisering gir nye moglegheiter, også moglegheiter for å inkludere fleire i fellesskapet. Men viss vi ikkje legg til rette for at flest mogleg skal delta etter evne, risikerer vi å bidra til digital utanforskap. Digitalisering er eit middel til å inkludere fleire i samfunnet, ikkje eit mål i seg sjølv. Vi har ansvar for å levere offentlege tenester til alle, også til dei som ikkje kan eller ønsker å bruke digitale verktøy og tenester.
Les mer

Stadig flere trenger hjelp. Fra Telemarksavisa 18.03.2023

Bilde
  Stadig flere trenger hjelp: – Mange har angst for å trykke på en melding   BEKYMRET: Einar Moen i Seniornettet Grenland frykter flere eldre blir hengende etter i samfunnet. Foto: Privat 18.03.23 18:05   Pernille Aubert Gilje GRENLAND: Einar Moen mener eldre blir skvist ut av et digitalt samfunn og at kommunene ikke tar ansvaret for det. Stadig flere kommer til han for å få hjelp. På hvilken måte hadde det preget deg om du ikke kunne håndtere nettbanken? Eller hvis du ikke kunne gått inn i Helse Norge eller Pasient Sky for å bestille deg en ny legetime eller en resept? Du skal ta toget til Tønsberg, men ikke kan bestille og betale for togbilletten i Vy-appen? – Det er en rekke situasjoner enkelte kommer opp i, sier Einar Moen i Seniornett Grenland. Av Grenlands 120 000 innbyggere, er fire prosent av dem totalt ikke-digitale. Moen forteller at det er stadig flere som finner veien til Seniornett Grenland for å få hjelp. Hittil i år har de fått 15–20 nye medlemmer. Mang
Les mer