«Det er forvirrende, jeg klarer ikke å finne fram»
SÅRBARE: Rundt 20 prosent av befolkningen anslås å være digitalt sårbare i møte med offentlige tjenester, ifølge Digitaliseringsdirektoratet. (Illustrasjonsfoto) Foto: SCANPIX Mange eldre sliter med å bruke digitale tjenester, selv om disse oppfyller lovkravene om å være tilgjengelige. Alexander Nordby– Journalist Journalist Saken oppsummert: En NTNU-studie med 294 personer mellom 55 og 90 år viser at mange eldre opplever frustrasjon, usikkerhet og manglende kompetanse i møte med digitale tjenester. Selv om mange nettsider oppfyller lovkrav til tilgjengelighet, klarer flere eldre likevel ikke å bruke dem i praksis. De vanligste problemene handler om vanskelig navigasjon, teknisk språk, innlogging og autentisering, samt tekniske og tidsmessige utfordringer. Forskerne mener dagens tester for digital tilgjengelighet ikke fanger godt nok opp eldres faktiske behov og barrierer. Digitaliseringsminister Torgeir ...