Hvordan gi etterlatte tilgang til din digitale arv

 

Få oversikt over hvordan dine etterlatte enkelt kan få tilgang til og håndtere e-postmeldinger, bilder og kontoer på sosiale medier når du ikke lenger er her. Journalist Martin Lorentsen viser hvordan du kan sikre den digitale arven på en trygg og enkel måte.

Av Martin Lorentsen Komputer for alle

Denne veiledningen hjelper deg med å gi dine etterlatte tilgang til digitale kontoer og tjenester den dagen du har forlatt denne verden. Hvis du ikke ordner dette i god tid, vil bilder og andre viktige dokumenter gå tapt.

Her viser vi hvordan du kan utpeke en betrodd person som får tilgang til e-post, sosiale medier og post fra myndighetene når du dør.

Veiledningen viser trinn for trinn hvordan du sørger for at digitale minner og viktig informasjon ikke går tapt, for eksempel i e-post, på Facebook og på Google-kontoen, der du kanskje har mengder av blant annet bilder.

Etter å ha gjennomgått veiledningen har du en klar plan som gjør det enkelt for dine nærmeste å håndtere den digitale arven.

Slik gir du andre tilgang til din e-post

E-posten er gjerne stedet der de viktigste sporene fra det digitale livet etterlates. Der ligger blant annet kvitteringer, meldinger fra tjenester du bruker og e-post fra ulike firmaer.

Bruker du Gmail, har tjenesten en funksjon som gjør det mulig å gi en betrodd person tilgang når kontoen ikke lenger er i bruk. Det sørger du for på denne siden: myaccount.google.com/inactive

1

Først åpner du nettleseren og går til Googles side for inaktive kontoer, som du finner på denne adressen: myaccount.google.com/inactive. Klikk på Legg til en datamottaker 1.

2

Skriv e-postadressen 2 til den som skal ha tilgang til Gmailkontoen når du er død, før du klikker på Neste nederst til høyre.

3

Velg hvor mye informasjon vedkommende skal få tilgang til. Her har vi valgt alle 3, men du bør minst velge E-post. Når du er ferdig, klikker du på Lagre.

4

Til slutt klikker du på Ferdig 4, og da har du gitt vedkommende lov til å få dine data. Personen mottar en e-post med instrukser når kontoen har vært inaktiv i tre måneder.

E-post åpner mange dører

E-postadressen er det viktigste for dine etterlatte å få tilgang til. Den fungerer nemlig som en nøkkel til mange andre tjenester.

Hvis du glemmer et passord, sender de fleste tjenester en kobling til e-posten, slik at du kan opprette et nytt passord. Derfor kan e-postkontoen i praksis gi tilgang til mange andre kontoer, som nettbutikker, strømmetjenester og sosiale medier.

Kontoen kan også gi etterlatte oversikt over abonnementer, kvitteringer og kontoer som skal avsluttes. Uten tilgang til e-posten bli det vanskelig å finne ut hvilke tjenester du har brukt og hvem som skal kontaktes.

Facebook kan brukes som minneside

På Facebook kan du enten velge at profilen skal slettes etter din bortgang, eller du kan velge en minnekontoforvalter. Det vil si en person som kan administrere profilen din, som blir gjort om til en minneside.

Minnekontoforvalteren kan blant annet skrive et festet innlegg, svare på venneforespørsler og endre profilbildet.

Valget gjør du i Facebook-innstillingene.

1

Først logger du inn på Facebook fra datamaskinen. Deretter klikker du på profilbildet etterfulgt av Innstillinger og personvern – før du velger Innstillinger 1.

2

Til venstre i innstillingene klikker du i søkefeltet og skriver minnekontoer 2. Deretter klikker du på søkeresultatet Minnekontoer 3.

3

Dette vinduet åpnes der du skal velge den aktuelle kontoen. Noen har flere kontoer tilknyttet Facebook, og i så fall klikker du på din egen private konto 4.

4

Velg om Facebook-profilen skal være en minneprofil 5, eller at den bare skal slettes 6. I dette tilfellet velger vi å gjøre om profilen til en minneside. Klikk på Neste 7.

5

Nå skal du velge en minnekontoforvalter. Det er en Facebookvenn som skal ta seg av profilen din. Skriv vennens navn i søkefeltet 8.

6

Velg om vedkommende skal kunne laste ned alt du har delt på Facebook. Her takker vi nei 9. Klikk på Lagre 10. Nå har du valgt en venn som tar seg av profilen når du er død.

Et sted å minnes

Facebook inneholder ofte mange minner. Der ligger det bilder, innlegg, meningsutvekslinger og meldinger fra mange år tilbake. Når du har gått bort, kan Facebook- profilen fungere som minneside. Kontoen blir værende, og alle dine Facebook-venner kan fortsette å se dine gamle innlegg og bilder.

Det kan være fint for de etterlatte å ha et sted der de kan minnes hvem og hvordan du var.

Familiebilder kan deles med dine nærmeste

I dag ligger ofte bilder lagret på nett i Google Foto eller iCloud. Der kan det være mange minneverdige bilder, men de går tapt hvis ingen har tilgang til kontoen.

Det finnes imidlertid funksjoner som gjør det mulig for dine etterlatte å få tilgang til bildene.

Android

Har du en Android-telefon, er den enkleste løsningen å legge til appen Google Foto i listen med Googleverktøy som dine etterlatte får tilgang til, som vist i veiledningen "Slik gir du andre tilgang til din e-post”.

Gå til siden myaccount.google.com/inactive, og følg veiledningen vår på forrige oppslag. Sett hake ved Google Foto på listen. Dermed får vedkommende du har valgt, også tilgang til alle dine bilder og videoer på Google Foto.

Bruker du ennå ikke Google Foto, viser vi hvordan du kommer i gang i denne artikkelen: komputer.no/google-foto

iPhone

På iPhone kan du sikre at dine etterlatte kan få tilgang til alle dine bilder og videoer i iCloud. Det gjør du ved å velge en kontoarving som får tilgang til dine data hvis Apple mottar dokumentasjon som bekrefter dødsfallet.

1. Åpne Innstillinger og trykk på navnet ditt øverst.
2. Nå velger du Pålogging og sikkerhet og deretter kontoarving.
3. I det neste skjermbildet trykker du på Legg til kontoarving og følger Apples veiledning.

Når funksjonen er satt opp, får personen en egen nøkkel som gir tilgang til alle dine data.

Apple-kontoen lever videre etter din død

Hvis du følger veiledningen om kontoarving på en iPhone, kan en betrodd person som du velger, få tilgang til dine bilder, videoer, meldinger, notater, arkiver og apper med mer. Spesifikk informasjon som film og musikk du har kjøpt, samt betalingsinformasjon og passord, er ikke tilgjengelig for kontoarvingen. Den utvalgte får en tilgangsnøkkel når du har lagt til vedkommende som kontoarving.

Når du har gått bort, får personen tilgang ved hjelp av nøkkelen og den offisielle dødsattesten.

Hvordan håndtere digital post

Tilgangen til dine digitale postkasser blir umiddelbart stanset når du har gått bort. Selv personer som tidligere har hatt lesetilgang, mister denne.

I stedet skal den som representerer dødsboet, søke om ny tilgang. Det foregår som vist her:

Fase 1: Tingretten utsteder skifteattest

Folkeregisteret varsler tingretten om dødsfall. De nærmeste pårørende mottar så informasjon fra tingretten, enten digitalt (f.eks. via Digipost) eller som brev. Arvingene må så ta stilling til hvordan dødsboet skal skiftes. I de fleste tilfeller velger man privat skifte, der arvingene selv står ansvarlige for oppgjøret.

Når tingretten har registrert hvem som skal representere boet, utstedes en skifteattest. Dette er et offisielt dokument som gir rett til å handle på vegne av dødsboet, for eksempel overfor banker, offentlige etater og digitale tjenester.

Fase 2: Be om tilgang til digital post

Når den som representerer dødsboet har fått skifteattesten, kan hen be om innsyn i avdødes digitale post.

1. Logg inn på aktuelle tjenester med egen BankID der dette er mulig.
2. Kontakt alle tjenester der avdøde mottok digital post, som Digipost, e-Boks Norge, Altinn, banker og offentlige etater.
3. Legg ved kopi av skifteattest ved forespørsel om innsyn eller tilgang.
4. Følg den enkelte tjenestens rutiner for dødsbo.

Når forespørselen er behandlet, kan den som representerer dødsboet få tilgang til relevant informasjon, eller få hjelp til å avslutte kontoer.

Fas 3: Gjennomgang av digital post

Når innsyn er godkjent, kan representanten for dødsboet gjennomgå den digitale posten.

1. Logg inn på aktuelle løsninger med egen BankID der det er mulig.
2. I Digipost eller e-Boks Norge kan man få tilgang til meldinger fra det offentlige og enkelte private aktører.
3. I Altinn kan man finne meldinger fra etater og myndigheter, avhengig av hvilken tilgang som er gitt.
4. Andre tjenester, som banker og abonnementsleverandører, må kontaktes direkte.

Noen gir direkte tilgang til meldinger; hos andre må man be om kopi eller oversikt.

Det finnes mange viktige dokumenter og opplysninger

I dag foregår det meste av kommunikasjonen med myndigheter og selskaper digitalt – via tjenester som Digipost, Altinn og Skatteetaten, i tillegg til nettbanker, forsikringsselskaper og annet.

Når noen dør, kan de etterlatte ha behov for å skaffe seg oversikt over økonomi, avtaler og kontakt med det offentlige, og det kan være en utfordring. Mange avtaler løper videre til de blir sagt opp, og det kan bety at det fortsatt trekkes penger fra kontoer, selv etter at eieren er død.

Ett godt råd er derfor å lage en oversikt over kontoer, abonnementer og tjenester – og legge den et sted de pårørende vet om. Det gjør oppryddingen enklere og er en praktisk måte å vise omtanke på – også etter at man har logget av for godt.